Peut-on être remboursé après avoir raté un vol?
Lorsque vous achetez un billet d’avion, vous savez exactement la date et l’heure de départ. Alors, c’est à vous d’arriver à temps pour vous enregistrer. Et entre l’embarquement de tous les passagers, et des bagages, il y a tout un tas de choses à vérifier avant le décollage. Il est donc impossible d’arriver trente minutes avant le départ, car vous ne serez plus admis. Vous verrez donc l’avion s’en aller sous vos yeux, dans la tristesse ou la colère. Un retard au niveau des transports en commun, un imprévu de dernière minute, ces raisons ne sont pas valables du tout. Seuls les cas de maladie et d’accident sont pris en compte, car bien évidemment vous n’êtes pas la cause.
Ce qu’il faut faire
Dans notre cas, vous êtes une personne arrivée en retard par sa faute propre. De ce fait, votre billet sera simplement annulé et vous entrez ainsi dans la catégorie des « No Show ». En d’autres termes, vous étiez absent lors de l’enregistrement. Rien n’est remboursable sur le coup, et tout ce qu’il vous reste à faire est de payer à vos frais un autre billet pour votre destination et attendre, même si ce prochain vol est programmé pour les jours à venir. Il faudra donc trouver un hébergement, et dépenser pour votre alimentation et autres. Mais plus tard, vous pouvez faire une demande par internet ou courrier pour le remboursement de certaines taxes comprises dans le prix du billet d’avion. La taxe d’aéroport, taxe aviation civile, taxe sûreté environnement etc., ne sont pas exigés et après votre demande vous pourrez effectivement être remboursé.
